IL TURISMO PER IL DIGITALE

Agenda Digitale del Veneto 2025 - Tavolo 2 "Conoscere e intercettare la domanda turistica sul digitale" - Online, 25/10/2021

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Seguo le attività dell’Agenda Digitale del Veneto (ADV) e partecipo attivamente agli eventi che sono di mio interesse. Il titolo dell'ultimo evento a cui sono stata invitata era “Il ruolo del digitale nel turismo”. Mi sono iscritta proprio perché il titolo non mi piaceva. Avrebbe potuto essere “Il digitale per il turismo” oppure “Il turismo per il digitale”. L’invito chiedeva di iscriversi ad un Tavolo, ho scelto “Conoscere e intercettare la domanda turistica sul digitale”.
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Ho predisposto un paio di schede da completare durante lo svolgimento dell’incontro: Cultura digitale / Cultura materiale e Parole vecchie. L’obiettivo della prima scheda era far corrispondere sempre una parola del digitale con una del materiale e viceversa, le parole sono quelle ascoltate durante l’incontro. L’obiettivo dell’altra scheda era capire quanto il parlare di turismo sia ancorato a parole vecchie e superate.
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Il moderatore del Tavolo: “Conoscere ed intercettare la domanda turistica sul digitale” con tutto rispetto era classe 1947. Nell’immagine di copertina vi propongo una sua slide che ho preso a pretesto per il mio intervento al Tavolo: “Scusate, ma gli umani qui dove sono?”
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Post collegato 2017 Turismo nella Agenda Digitale del Veneto 2020
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Immaginiamo un turismo dei Bot, anche i Bot vanno in vacanza: Bot Destination, Bot Platform, Bot Business, Bot Market. @giovanna
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Indice

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1. Il turismo per il digitale 2017-2021
2. 3 click nel portale degli altri
3. APP - DMS - IM - NFT - OTRF - PST
4. Competenze, conoscenze, cultura digitale
5. Parole vecchie: Competenze Concorrenza Stakeholder Tavolo Territorio

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Tempo di lettura: 5’ + approfondimenti

DIGITALE E TURISMO

Evento informativo e formativo organizzato da Regione Veneto e Union Camere del Veneto. Appunti presi durante l’incontro del 15/11/2019
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Il digitale non è solo una questione di promozione. Riguarda la bellezza, i corpi, i dispositivi, il modello di business, gli oggetti, la reputazione, i segnali, i servizi, la strada, la strategia, il territorio, l’università.
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Il programma
Digital Tourism 2019
Post collegato
https://barubici.blogspot.com/2017/11/digitalmeet-2017-un-mese-dopo.html

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Stradina di campagna trevigiana, nuove etichette per cicloturisti, comparse a metà novembre 2019, avvicinato lo smartphone, non è successo niente.
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Indice

a) Bellezza - b) Territorio - c) Reputazione e recensioni - d) Smartphone e corpo umano - e) Università - f) Parole chiave - g) Servizi - h) Mappe

Tempo di lettura: 3' + approfondimenti
Lettura in pdf qui

DIGITALMEET 2017 UN MESE DOPO

Digitaltourism 2017 L’innovazione digitale nella filiera turistica - Informazioni utili alle imprese 

Sono riportati i 3 interventi centrali della mattinata, quello di Mirko Lalli, di Giovanni Cerminara e di Claudia Zarabara. I 3 contributi insieme disegnano una sorta di Road Map utile alle imprese turistiche che vogliono monitorare il Mercato ed essere presenti bene in Rete.

I 3 interventi ci dicono quali sono gli elementi di una visione d’insieme che l’imprenditore deve avere in questo momento per progettare il proprio lavoro e l’esperienza di viaggio del cliente, le 2 attività sono intimamente legate. 1 parola spesso ripetuta caratterizza ciascun intervento: Lalli=legato, Cerminara=all’interno, Zarabara=io.

I 3 interventi tornano utili a chi abitando lungo un itinerario cicloturistico vuole aprire una nuova attività e a chi ha già un’impresa e vuole rinnovarsi. Il parallelo è presto fatto e lo dice molto bene G. Cerminara: 

nel momento in cui il cliente mette piede in Hotel, è un mio cliente e non più di Booking // nel momento in cui il cicloturista passa e si ferma, è un nostro cliente e non più di Girolibero. 

Il viaggio comincia prima e finisce dopo, ma si realizza potentemente e sempre portando il proprio corpo altrove.

Digitalmeet Digitaltourism 2017  http://digitalmeet.it/programma/digital-tourism

Una slide dell'appassionato intervento di Claudia Zarabara: "Avere un sito web è solo una piccola parte di una strategia digitale" Qui

Indice

1. Apertura dell’incontro - 2. Gli interventi di M.Lalli, G.Cerminara, C.Zarabara - 3. Chiusura dell’incontro

Sommario

1. Apertura dell’incontro

Tutti si occupano di turismo - Ripartire sempre allo stesso modo - Condividere e sostenere

2. Gli interventi

M. Lalli: Incrementare la redditività, non i flussi - G. Cerminara: Fare Web Marketig per strutture ricettive, oggi! - C. Zarabara: Domande e risposte sul Marketing turistico online

3. Chiusura dell’incontro

Le start-up si presentano

Links

Tempo di lettura: 15' + approfondimenti

Post scaricabile qui

TURISMO NELL'AGENDA DIGITALE DEL VENETO

Agenda Digitale del Veneto 2020 - Tavolo 3 "Rapporto cittadino-turista" - Treviso, 27/02/2017

Questo appuntamento con la Regione Veneto per la scrittura dell’Agenda Digitale 2020 ha lo stesso titolo di un incontro organizzato dal Comune di Volpago del Montello la settimana precedente. Il Comune con l’obiettivo di diffondere informazioni e conoscenze relative al digitale come strumento di promozione turistica e la Regione con l’obiettivo di raccogliere informazioni e conoscenze utili (processo bottom up) alla redazione della sua Agenda Digitale. 

Nel tentativo di distinguere le parole della politica dalle altre, per gli appunti sono state predisposte schede con 2 colonne. È stato fissato anche il pdv dal quale considerare importanti alcune parole rispetto ad altre: quello del Residente confinante le ciclabili, le ciclovie e gli itinerari cicloturistici. 

Nella restituzione degli appunti è stata data priorità al lavoro svolto al Tavolo 3 “Rapporto cittadino-turista” e alla relazione finale di S.Ceci facilitatore del Tavolo, quindi all’intervento del sempre interessante M.Lalli. L’insieme di questi appunti danno un’idea delle dinamiche di pensiero, economiche e sociali in corso.

• Il programma della Regione Veneto, 27/02/2017 https://goo.gl/mcLyzZ 
• Il programma del Comune di Volpago del Montello, 21/02/2017 https://goo.gl/kYNRem

Post collegati

• Turismo e promozione digitali Volpago del Montello, 21/02/2017 
• Turismo Digitale in Veneto: in progress, in ritardo, altri modelli? Marghera, 21/10/2016

I 4 appunti portati al tavolo della discussione insieme al percorso di riflessione suggerito da M.Lalli. Giovanna per Barubici

 Indice 
A) Tavolo 3 “Rapporto cittadino-turista e turismo online” 

1. Appunti dalla presentazione
2. Appunti del Tavolo 3

B) Relazione di S.Ceci, facilitatore del Tavolo 3 

1. La piccola dimensione
2. I viaggiatori
3. Avviare processi
4. 2 consigli

C) L’intervento di M.Lalli, contributo al Tavolo 3

1. L'intervento in 5 punti
2. Un percorso di riflessione

Tempo di lettura: 15' ca

DIGITALMEET 2016

Turismo Digitale in Veneto: in progress, in ritardo, altri modelli?

21/10/2016 Venerdì = Sciopero dei treni. L’equazione ci accompagna da molti anni ormai, a quando il cambiamento? 
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Per partecipare con certezza al Digital Tourism del pomeriggio, sono arrivata a Mestre al mattino. Un’intera giornata al Campus di Ca’Foscari e presenza attiva a due eventi del DigitalMeet 2016: “Dall’Agenda Digitale al Digital Single Market passa il futuro del nostro Veneto” e “Digital Tourism, l’innovazione digitale nel Turismo”. 

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Mattino: Agenda Digitale #kickoffadveneto2020. Parola chiave: guidare // Pomeriggio: Turismo Digitale #digitaltourism. Parola chiave: connettere @giovannaadm

Più che un sistema, un unico sistema! Una delle slide proiettate durante la presentazione del nuovo Internet Destination Management System della Regione Veneto. Mestre, DigitalMeet 2016.

Indice 

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Mattino: #kickoffadveneto2020 / Guidare 

1) Agenda Digitale e crescita economica del Veneto - 2) La catena: cambio di paradigma, nuovi modelli organizzativi, nuovi modelli di business - 3) Progetti e incontri dell’Agenda Digitale del Veneto - Live Tweeting: connettere le persone, sistema unico, guidare la trasformazione

Pomeriggio: #digitaltourism / Connettere

4) Operatore e Destinazione turistica - 5) Statistiche ufficiali - 6) Piani strategici - 7) L’innovazione non è tecnologia - 8) L’Internet DMS della Regione Veneto - Live Tweeting: gli Operatori chiedono, le Istituzioni dicono, bisogno di strategia per l'Impresa, implementare un Bot e produrre contenuti reali